工作职责：

1. 认真贯彻执行国家有关人力资源和社会保障部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施；

2. 全面负责人力资源部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开人事专员会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向公司领导汇报，讨论决定；

3. 提名所在部门人员及分店人事专员的任免、奖惩；

4. 组织规章制度的制定、修改、更正；

5. 审核各项人事管理制度。审核并持续改进部门质量体系程序文件、基础文件，组织本部门员工、分店人事专员贯标培训；

6. 负责本部门质量目标的分解和落实，参与公司召开的质量评审；

7. 贯彻、落实并检查本部门及分店贯标情况，执行奖惩；

8. 负责处理企业所属人员重大工伤、重要非正常离职等；

9. 组织本部门人员及分店人事专员的业务学习，提高分店人事管理水平和业务能力，调动部门人员及分店人事专员的工作积极性，顺利完成各项工作任务；

10. 负责外部职能部门的联系，树立企业良好的社会形象；

11. 负责劳动用工、社会保险的规范管理，提出有关劳动用工、劳动安全、社会保险等方面的改进意见，处理劳动纠结；

12. 积极建立劳动用工体系，统计分店用人需求，对年度人员招聘做出计划，并组织实施；

13. 负责组织主管级（含）以上人员的转正、考核、评定工作；

14. 制定管理人员培训计划，落实、评审培训并出具改进意见；

15. 组织实施企业的竞聘工作；

16. 参加企业各类主任级会议，并将会议内容及精神分解至本部门日常工作中；

17. 负责组织汇总各分店绩效考核结果，对各分店绩效考核结果进行分析，并提出各分店绩效改进建议；

18. 完成总经理交付的其他任务。

负责召开各类会议，认真做好会议记录，以及会议中未解决事项的追踪、协调；

19. 负责与政府职能部门联系及相关配合性工作；

20. 负责总办各类文件的收发、打印、归档工作，负责接听电话来访，处理一切来往信件，并做好留言记录；

21. 协调分店运营中需要解决的重要事项的落实工作；

22. 贯彻顾客至上、服务第一的经营宗旨，负责收集、整理各分店顾客投诉实例，为人事部门提供培训参考依据；

23. 组织开展分店质量考核和质检工作，并负责监督与实施；

24. 抓好企业文化，配合各部门，开展丰富多彩的职工业余文化生活，增强企业凝聚力；

25. 配合各部门开展各项职业道德教育等多方面的教育，提高全体职工思想觉悟和职业道德水平，保持公司生机与活力；

工作权限：

1. 对公司编制内的招聘人员有审核权；

2. 对公司《员工手册》有解释权；

3. 对人事部工作的管理和指挥权；

4. 对所属下级工作的指导、监督、检查权；

5. 对所属下属岗位调配的建议权和奖惩的建议权；

6. 代表公司与政府有关部门、机构联系权。

岗位资格要求：

l 、 教育背景：大专以上学历，行政或人力资源管理相关专业；

2 、 经 验：6年以上人力资源管理或3年以上同等职位工作经验，有连锁餐饮工作经验者优先；

3、 证 书：具有人力资源师相关证书；

4、 其 他 ：对个人职业发展有明确的规划，良好的沟通能力力和坚定的执行力，服从上级管理；为人诚实守信，性格稳重，拥有良好的职业道德操守。

对公司所审报加盖公章材料内容有修改的建议权；

5. 对公司管理制度和流程有提出完善的建议权；

6. 对直接下属任免、辞退建议权；对直接下属考核评估权；

7. 对部门规章制度的监督、检查权；对公司各部门规章制度的监督、检查权；

岗位技能要求：

l 、 专业知识：　熟练掌握人力资源管理体，系熟悉行政岗位工作内容，熟悉人事方面相关法律法规，掌握制度和流程知识、熟悉质量和环境体系政策、规定和流程，公文写作和统筹相关知识；

2 、 能力与技能：熟练应用Office办公软件，熟悉人力资源管理六大模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验。熟悉国家、地区的相关法律法规和用人政策、方针。能够独立开展人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利制定等工作。熟悉行政管理流程，熟练使用各种办公软件，具有较强组织管理和协调能力、写作能力、语言沟通及表达能力。