【职位要求】 1、18-35岁，中专高中以上学历； 2、普通话标准，良好的沟通表达能力，会基本电脑操作。 【岗位职责】 1、接听客户来电咨询，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务； 2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作。 【薪资待遇】 1、试用期：提供住宿，薪资3000-4500（享受保障薪资3000） 2、转正后：提供住宿，薪资4000-7000 【含其他福利】 1、全勤补贴100元/月； 2、五险一金+带薪培训； 3、住房补贴300元/月； 4、餐补200元/月。 【岗位晋升】 专员—班长—项目主管—项目经理，享受带团队的成就感； 专员—质检—质检组长—质检主管，享受安稳无压力的工作； 【上班时间】 08:00-22:00期间8小时排班，分早中晚班，月休6天（上四休一，上五休一） 【上班地址】 东莞市石排镇东园大道1号 附近公交站：超强科技园(公交站)