一、岗位职责
1.负责跟进货物情况,保证货物的准时安全到达,做好货物信息的上传下达;
2.与业务及其他外部人员保持有效沟通,及时妥善解决货运过程中出现的各类问题;
3.协助财务跟进客户付款情况,与相关客户保持良好的联系,及时反馈客户所需或遇见的问题;
4.完成上级交办的其他相关工作 。
二、任职要求
1.学历:大专及以上,有客服经验学历可放宽,不限专业,接受优秀毕业生; 会英语更佳;
2.熟悉简单的电脑操作和Excel表格;
3.善于沟通、条理清晰、能较好的与客户进行交流;
4.细致耐心、责任心强、服务态度好,具有团队合作精神,有较强的工作压力承受能力,具备吃苦耐劳的精神及积极学习的能力。
三、薪资待遇
1.基本工资3.5-4k左右,有经验的基本工资4-5k左右,能力强面议; 会英语更佳;
2.操作奖金0-300+元(新手);
3.全勤奖200元;
4.五险一金、包午餐、法定节假日、特定节日福利、生日福利、专人培训、团建活动、年终奖、年度加薪等。
四、工作时间:周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00,周六9:00-12:00
五、培训情况:一对一培训+部门不定期培训
六、路线:蛤地地铁站A1出口下车直行过马路直行,过路口直行,步行五分钟左右到达TOWER 9;导航:寰宇汇金中心9号楼A座。