职位描述
工作职责:
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理,维护业主关系,进行管理费催缴和满意度回访,以及相关
增值业务推广;
2、负责收取物业管理费及各项代收代缴费用;
3、做好业主的来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职资格:
1、学历及专业:大专及以上学历,物业管理、酒店管理专业;
2、经历:有相关社团经验及实习经验优先,优秀学生干部优先;
3、能力:具体良好的逻辑思考能力、协调沟通能力、抗压能力、责任心和团队合作意识。
4、驱动力:希望从事项目管理、客户服务等相关工作,符合职业发展规划。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕