管家负责人/客服经理(东莞常平镇/塘厦镇/黄江镇)
7千-1万·14薪
东莞 大专
中国平安·东莞水乡信息科技港(建设中)101
一、岗位工作内容:
1. 客户入驻及装修手续办理、水电能耗及物业费的收缴、客户投诉处理、园区巡查、装修现场巡查等。
2. 负责日常公司园区楼层巡查、监督。
3. 及时处理客户的投诉,不满,满足客户的各种合理要求。
4. 负责物业费、电费等费用的收缴。
5. 负责协助甲方招商同事与新客户签订签立合同、收楼等资料。
6. 负责项目通知拟写、内部文件传阅、信息等及时传达。
7. 维护良好的业主关系,办理客户入伙及装修手续。
8. 协助项目开展社区活动,提高业主满意度。
9. 协助项目达成收缴率、满意度指标。
10.保洁人员管理,环境卫生巡查、整改、记录。
11.跟进落实消杀、外墙清洗、绿植养护、垃圾清运等工作。
12、负责对保洁、绿化、消杀供应商的月度评估工作。
二、岗位要求:
1. 年龄:24岁-34岁,个人形象气质佳。
2. 工作经验:3年以上
3. 行业经验:1-2年
4. 其他要求:身高160cm及以上,形象气质佳;有物业管家园区巡查、装修现场巡查、处理客诉经验优先。
5. 学历:大专及大专以上
6. 工作地点:东莞麻涌平安信息智造园
7. 薪资范围:5k-7k
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕