4、具备良好的客户服务意识，能够积极解决客户问题并提升客户满意度。

任职要求（满足其中任一项）：
1、2年以上临床工作经验，ICU、呼吸、急诊领域优先；
2、具备重症/呼吸相关产品医学临床培训经验2年以上，如呼吸机、超声、血液净化等。
岗位职责：
1、负责公司产品的临床培训工作，包括但不限于产品知识讲解、操作演示、销售支持、操作技能培训、临床应用指导等，确保客户能够正确、安全地使用产品；
2、根据客户需求和反馈，设计并实施针对性的培训课程，提升客户对产品的理解和应用能力；
3、参与编写、修订和完善临床培训手册、操作指南等培训资料，确保资料的准确性和实用性；
4、收集并整理行业动态和竞争对手信息，为培训课程的更新和优化提供依据；
5、对培训效果进行评估，包括客户满意度调查、培训后测试等，以了解培训效果并持续改进；
6、及时收集客户反馈，针对客户提出的问题和建议进行整改和优化；
7、协助销售团队进行产品演示和讲解，提升销售团队的产品知识和销售技巧；
8、参与销售推广活动，如展会、研讨会等，提供技术支持和培训支持；
9、与研发、生产、等部门保持密切沟通，了解产品更新和改进情况，及时调整培训内容和方式 ；
10、参与跨部门项目，为项目的顺利进行提供临床培训方面的支持和保障；
11、完成上级交办的其他相关工作，如参与产品改进、质量监控等。

（本岗位base地址上海，可适应短期出差）