- 每日查阅客户工作记录、巡查情况及工作日志,并跟进未处理事宜相关进度;
- 定期进行巡查和抽查,并对问题提出整改意见;
- 负责各项费用收缴工作及按期达成收缴率;
- 定期存档各类档案及运行记录等;
- 协助物业项目经理组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作;
- 负责处理业主各投诉及咨询问题,并对疑难问题提出相应的解决方案;
- 根据培训计划,定期对所属员工组织提升工作技能、专业知识类培训。
任职资格:
1、大专以上学历,;
2、三年以上物业客服的工作经验,其中有两年以上物业客服主管的工作经验;
工作时间:
8:30—12:00 14:00—18:00 工作日 7.5小时/日 单休
职位福利:包吃、包住、节日福利、每年多次调薪、五险、通讯补助、年终奖等