岗位职责：
1、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成，熟悉本小区业主基本情况和社区的结构、功能等；
2、确保制度在本部门有效运行，管理和监督本部门员工按规定为业主提供服务，确保业主满意，保证业主满意度指标的达成；
3、负责业主档案的收集、空房管理及交付业主入住工作；
4、多与业主沟通、识别服务需求，及时把需求和期望协调给相关部门处理；
5、负责定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结；
6、督促部门员工对物业服务相关费用的催缴工作，对当月收费率进行分析，提出下个月的收缴方案，确保收费指标的达成；
7、负责本小区内社区文化活动的策划、宣传、开展等；
8、兼管本项目环境条线相关工作，包含小区环境品质、外包管理等；
9、完成上级领导交办的其他的工作。
任职要求：
1、35岁以下，统招大专以上学历；
2、2年以上物业管家团队管理经验；
3、具备良好的沟通能力以及跨部门的之间协调能力，形象气质佳，亲和力强。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、带薪培训、节日福利、生日关怀、年度体检、团建活动等。