工作内容：
、负责接待和受理客户投诉，就客户业务办理及投诉工单进行妥善处理，维护客户关系，降低风险。
2、负责通过电话沟通与客户协商解决问题，在不损害银行利益的前提下，站在客户的立场上与客户协商，平息争议；
3、负责定期提交相关岗位工作数据，反馈问题处理过程中发现的各部门业务、服务方面存在的问题，统一收集集中反馈；不定期提交反馈在处理工单、投诉处理过程中发现的流程、政策等方面的不足，提供培训及合理化的改进措施。
4、及时完成领导交办的其他事项。
任职要求
1、大专及以上学历
2、有1年以上客服或投诉处理经验，具备良好的沟通技能及协调能力
3、具有较强的服务意识、问题解决及抗压能力
注意：
我司不会以招聘为名义
收取任何费用或者押金，请求职者注意辨别真伪