工作职责:
1.对业务有一定的理解,能运用合适的数据分析方法,独立完成一般项目性问题的分析并拿到结果;
2.能判断客户需求和问题的优先级,识别关键点,针对根源进行改善,制定合理的工作.业务流程,有效提升服务品质;
3.根据组织的质量目标,制定团队品质目标和实施计划;熟悉质量改善的系统方法(PDCA循环);组织.领导问题相关人员共同制定或优化业务流程的空白或缺失点;
任职要求:
1.2年质量控制/流程优化工作经验,大专以上学历,有互联网行业工作经营者为佳;
2.具有丰富的质量管理/流程优化管理经验,掌握流程控制方面的方法论体系及具体操作技能;
3.具备良好的文字表达.语言表达能力,优异的独立分析及解决问题的能力,逻辑性强;
4.有计划执行能力;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、全勤奖、出差补贴