职责描述：
1、在项目经理领导下,负责客服线条的日常管理、监督、协调工作；
2、负责制定和落实项目物业管理费收缴方案，力保目标达成；
3、负责处理突发事件以及顾客投诉，对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访，提高业主满意度；
4、负责客服部岗位人员工作及业务能力的培训及考评工作；
5、协助经理协调与政府相关部门的关系；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具备较强沟通协调及突发事件处理能力；
2、有2年以上物业客服主管管理工作经验，有新项目交付经验优先考虑。
职位福利：五险一金、带薪年假、试用期全额奖金、年轻化团队、可视频面试