【工作内容】

1、负责平台服务热线的接听及在线服务咨询与解答；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效意见与建议。
3、主要负责业务：下单、查件、投诉、业务咨询。

【任职要求】

1、高中及以上学历，专业不限；

2、熟悉计算机基本知识及操作，熟练使用Office办公软件，速度30字/分钟以上；

3、语言表达顺畅，善于沟通，具备良好的服务意识；

4、有责任心，有较强的积极主动性，有团队协作精神；

5、性格耐心、注重细节，能有效化解和处理客诉，提高用户满意度；

【福利待遇】
1、入职缴纳社保，各类带薪休假（法定假日、生日假、年假、婚假、产假、陪产假等）；
2、公司包住以及免费大巴车接送上下班服务；
3、内设员工餐厅菜品多样，口味齐全，经济实惠；
4、工作疲惫可在咖啡厅享用免费咖啡，有图书馆和健身房丰富业余生活；
5、部门工作氛围融洽、办公环境高大上。

【工作地点】
广东省深圳市宝安区航站四路汉莎航空园区A栋1-8楼（1号线后瑞地铁站附近，骑行4分钟左右）。

*岗位为合作供应商招聘需求