1、负责巡查辖区内的清洁卫生、绿化养护、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等，发现问题及时协调责任部门或发出工作联系单，对设施设备运行状态及辖区的安全、舒适、美观、整洁负有主要责任。

2、负责根据质量文件要求执行写字楼区域日常管理工作、了解并掌握业户单元经营状况等相关动态信息、负责写字楼环境卫生及绿化的监管工作、按时完成收费任务、积极搞好业户关系管理,向客服主管负责。

3、负责跟踪处理辖区内的日常报修、求助、问询、建议、质疑、投诉、二次装修、业户纠纷、特约服务等问题，及时向管理员了解非工作在岗时间所发生的事宜。

4、负责完成业户单元装修的受理、申报、现场巡查、验收、费用退结及有关资料的收集和管理等工作。

5、负责辖区内有关物业服务费用的台账、核对、整理、发单、催收。

6、负责各类通知、公告、公示等文件的派发及有关信息的传达及宣传工作。