岗位职责：

1. 负责接待访客，礼貌解答、指引有关物业服务情况；

2. 负责大厦来访客户的登记、办理临时出入卡服务相关手续；

3. 负责大厦来访客户的投诉登记并及时上报当值主管，按照操作指引跟进；

4. 做好客服前台环境卫生维护工作，保持清洁卫生，确保前台整体形象；

5. 熟悉物业内客户的基本情况，包括但不限于客户公司、楼层、业态、日常联系信息，以及客户的特别情况；

6. 负责写字楼工程维修单的录入工作；

7. 完成上级主管分派的其它工作。

岗位要求：

1. 形象气质佳，女身高165cm以上，男身高175cm以上，精通粤语和国话，英语流利者优先考虑；

2. 具有良好的服务意识和沟通能力，性格开朗、举止大方；

3. 大专或以上学历，物业管理、酒店管理或旅游管理优先；

4. 1年以上物业管理相同岗位工作经验，持有物业物业管理员上岗证优先考虑。