• 1、与销售团队协作，了解即将入住的客户需求，并为其提供个性化服务建议。
• 协调相关部门完成房屋交接前的各项准备工作，如清洁、维修等。
• 2、主导组织新房预验收活动，陪同客户参观并解答疑问。
• 3、跟进处理任何在验房过程中发现的问题直至解决完毕。
• 4、为客户讲解物业管理政策及相关流程，帮助其快速适应社区生活。
• 5、收集反馈信息，持续优化服务流程以提高整体服务水平。
• 6、定期参加内部培训，保持对最新行业动态和服务标准的认知。

任职资格：

• 1、拥有至少1年以上的客户服务或物业管理相关领域经验者优先考虑。
• 2、出色的人际交往能力，能够有效地与不同背景的人士建立良好关系。
• 3、强烈的责任心和服务意识，能在压力下保持积极乐观的态度解决问题。
• 4、具备基本的电脑操作技能，熟悉常用办公软件。
• 5、良好的书面及口头表达技巧，能够清晰准确地传达信息。