一、岗位要求 1. 本科及以上学历，26-35岁，信息化工程、通信工程、机电类等理工科相关专业毕业，熟悉公司主营业务相关专业知识，能快速理解各部门工作流程与业务内容。 2. 为人正直、坚持原则不妥协，对待工作较真、不敷衍，具备极强的规则意识。 3. 高度责任心，对待工作严谨认真、一丝不苟，能主动承担工作任务，对抽查结果负责。 4. 性格强硬，沟通表达直接有力，具备良好的问题发现与现场核查能力，不惧部门沟通阻力，能客观公正开展工作。 5. 职业操品行端正，廉洁自律，无不良职业记录，严守公司工作机密，秉持公平、公正原则开展监察工作。 二、岗位职责 1. 按照公司工作规范与管理要求，不定期对公司各部门工作内容、工作流程进行随机抽查，全面核查工作落实情况。 2. 实时监测各部门工作效率，梳理工作滞后、流程繁琐等问题，如实记录抽查结果并及时反馈。 3. 检查各部门员工对待客户的服务态度、服务规范执行情况，杜绝服务不规范、态度恶劣等问题。 4. 对监察过程中发现的违规、低效、失职等问题，严格按照公司制度提出整改意见，督促责任部门限期整改。 5. 整理每日、每周监察工作记录，形成完整的监察报告，及时向上级领导汇报监察情况与问题整改结果。