职位详情
外包共享服务中心SSC 高级经理
1.5万-2.5万
外企德科
上海
10年以上
本科
12-04
工作地址

外企德科大厦

职位描述

1、根据公司的整体战略,制定外包共享服务中心的运营提效发展规划。设计合理的组织架构,制定清晰的目标,如降低成本的具体比例、提高服务效率的具体指标等,以便后续工作的量化和评估。

2、流程优化与再造:对现有业务流程进行梳理和分析,找出可以优化的环节和潜在的风险点。

3、引入新技术:利用人工智能技术对SSC的流程进行数字化和智能化改造,实现流程的自动化、智能化和自助化。

4、将员工视为SSC的客户,关注员工的需求和体验,不断优化服务流程和服务质量。

5、全面统筹管理下属团队,进行人才梯队搭建及核心人才培养,提升团队整体绩效。


职位要求:

1.本科及以上学历,八年以上SSC工作经验,有大团队的管理经验

2.具备数字化思维,过往需经历过数字化提效项目经验。

3.熟悉人力资源相关政策、流程,熟悉劳动法律法规在企业中的运用,具备SSC搭建、运营经验,熟悉相关流程和项目管理。;

4.思维敏捷,具备战略规划思维,沟通协调组织能力强,自驱力强

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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