岗位内容

1、负责解答盒马HR服务日常工作中的各类咨询；

2、负责员工档案、合同签署、证明开具、社保公积金等需求的办理；

3、负责入离职手续办理，证照，落户材料协助准备等各类证件的办理；

4、根据服务需求，进行盒马工区驻点业务办理以及外勤工作；

5、协助处理盒马HR或者驻场团队安排的其他工作；

6、对现有业务流程定期进行梳理，并细化相关流程；

7、与业务上下游业务进行联动，确保业务流转平稳；

8、协调沟通：根据业务类型及时与相关方沟通协调，准确完成业务服务要求及服务项目的落实；及时解决问题并在项目要求的时间内反馈结果。 准确、及时按照客户系统要求进行业务节点的更新，保证线上系统状态与业务实际办理节点一致。

9、对于现有流程不断思考，查找流程优化点，并将相关优化方案落地成机制；

10、根据操作规范实现运营落地，达成运营目标。

岗位要求：

1、大学统招本科以上学历

2、人力资源专业、管理类专业优先，无具体专业要求

3、对HRSSC服务有经验者优先；有大型公司（500人以上）工作经验者优先

4、有基本的人事工作知识储备，了解上海社保公积金业务

5、基本掌握EXCEL、PPT、WORD等办公软件操作技能

6、具备良好的组织、沟通能力以及较强的社交能力尤佳"

7、沟通能力（主动）、理解能力、组织能力、社交能力；积极乐观、自信、抗压；服务协作意识