岗位职责：
1、完善/优化现有员工关系管理体系，起草/修订员工关系管理规章制度及相关流程，保证制度、工作流程的合法合规，规避劳动用工风险；
2、制定用工风险制度及风险控制机制，包括但不限于劳动纠纷、危机处理、员工投诉与冲突、突发事件与争议处理。做好员工心理契约和用工关系管理，创建和谐和良好的员工关系，提升组织凝聚力；
3、修订相关ER操作手册及工具包，赋能HRBP和业务管理者关于员工问题的处理意见和建议，确保公司用工政策实施落地；
4、结合入转调离进行员工关系相关数据分析，定时汇总和总结审查问题，及时为业务及HRBP做风险预警和解决方案落地；
5、负责代表公司参与员工关系事务的协商、调解、诉讼与仲裁活动，解决公司有关用工环节中的法律事务；作为桥梁与法务推动解决复杂员工关系问题。
任职要求：
1、本科以上学历，人力资源管理、法学、心理学等相关专业优先；
2、5年以上劳动法领域相关工作经验，需有乙方律所或甲乙方劳动关系专家经验，熟悉社保实操优先；
3、 熟悉掌握劳动法、劳动合同法及地方性员工关系相关法规，了解社保政策及操作流程；
4、需有优秀的沟通能力、谈判能力和团队协作力；
5、思路清晰逻辑性强，可独立解决复杂问题，自驱并能承担较强工作压力；
6、了解上海/苏州/北京等多地劳动仲裁、法院等相关诉讼流程