工作内容：
1、电商客服人员的管理及培训;
2、客服团队工作流程梳理及话术标准;
3、售前售后等疑难问题的解决;
4、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系,明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和招 商、运营等团队沟通跟进
5、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训;
6、及时处理各种投诉及突发事件，带着团队做好售后效劳
薪资待遇：
无责6k+提成，细节跟老板面试详细谈