职位详情
客服主管
6千-8千
廊坊市青美数智园区运营有限公司
廊坊
3-5年
大专
08-05
工作地址

青美数智园区

职位描述
岗位内容:
1.制定客户服务流程和标准,确保客户服务流程清晰、高效。
2. 针对公司各类客户进行分析和调研,洞察用户需求,持续改进和优化客户服务品质。
3. 不断探索新的客户服务模式和工具,提升客户体验和满意度。
4.各项服务的落地实施。

任职要求:
1. 大专及以上学历,3年以上客服主管经验,有成功建立或重构客户服务中心的经验者优先。
2. 具有较强的数据分析及问题解决能力,能够根据客户反馈及时调整、优化相关服务流程和服务体系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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