薪酬福利：基本工资4000-5000元/月；效益；河北社保；员工食堂。
岗位职责：
1、建立服务工作流程和工作服务标准，合理安排员工班次及工作；
2、监督检查员工工作规范的执行情况，负责员工绩效考核；
3、掌握国家有关房地产及物业管理的法律、法规及政策；
4、处理业主投诉，回访听取意见，检查客服人员的服务工作质量；
5、每月向上级提交工作汇报，部门工作月终总结及下月计划；
6、负责建立员工培训制度，编写工作中遇到的各种案例，定期对员工进行规范化、专业化的培训；
7、建立每周例会制度，听取工作汇报，分析工作案例，并就具体工作问题进行有针对性的安排、解决，布置工作重点。
任职要求：
1、45岁以下；
2、熟悉物业服务业务培训，有较强的组织判断能力及协调能力，有良好的团队协作意识；
3、有物业客服主管岗经验三年以上优先考虑。
职位福利：餐补