职位描述
工作内容:
为公司客户提供基础服务、高端客户特殊服务及保单健康增值服务,处理重大问题和投诉事件,承接在线客服工作,记录用户需求反馈至总部,定期接受培训提升客户满意度(无任何销售性质)
薪资待遇:
1、试用期2800+绩效奖+星级员工奖励(200 - 800 元)。转正之后需要面谈。
2、新人第一个月会直接发放2000元的保护绩效。
其他福利待遇:
1、入职五险一金
2、年终奖
3、带薪培训
岗位要求:
1.年满18周岁,大专及以上学历;
2.半年以上电话客服/在线客服或保险相关工作经验;具备良好的沟通协调能力;
3.普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕