岗位职责：

1.通过接听电话的服务方式，按照公司知识库标准运营流程处理业务咨询

2.有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧

3.工作中确保对客户及终端客户的信息安全的维

岗位要求:

1、【有经验】有1年级以上热线接听客服经验，服务意识好。语言表达流畅，有TOB的Saas系统维护经验优先；

2、【学历要求】统招大专及以上(学信网可查);年龄建议：25-35岁；

3、【有专业】具备IT及网络基础知识优先，能应对电脑常规故障排查；

4、【学习力强】有较强的学习和解决问题的能力，面对新业务能够快速学习和上手；

5、【能抗压】能接受高强度快节奏的工作模式，能接受快速变化不断迭代的业务组织；

薪资： 无责4300元/月+补贴500-800元+餐交补300元+全勤200元+月休8天+入职五险一金 综合薪资范围：5000-7000元/月

上班时间：前2个月9:00-18:00、后期7:30-24:00轮班；

培训周期：3周，培训期间双休，早九晚六

地址：成都市高新区天府软件园D4三楼