岗位职责：1.负责店铺的售后工作，进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作。2.通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答，指导安装。3负责订单物流信息追踪，顾客催件问题解答4可接受早晚班均在公司办公（早班8:00-17:30，晚班15:30-0:30，每周排休一天） 福利待遇：1、试用期1-2个月，试用期30002、正式员工薪资结构：底薪+绩效奖金+提成，综合薪资：4000-6000，多劳多得；2、节假日福利、提供午饭、生日福利、部门定期团建3、提供培训、带教、轮岗学习机会4、内部设有晋升通道：客服-组长-主管，根据个人能力确定适配岗位办公地点：【万达广场】天安大厦b座16楼；交通便利停车方便。