1、年满16周岁，普通话标准，语言表达与沟通能力强，具备一定的阅读、理解、学习能力，耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力，打字要求30字/分以上。 2、 工作时间为综合工时制排班，涉及早中晚班，按照国家和公司有关规定执行。 3、 工作内容为接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。 4、 休息时间为每周轮班调休2天，具体以排班表为准