职位详情
餐饮运营主管/经理
8千-1.3万
山东普丰通盈科技服务有限公司
济南
3-5年
大专
12-17
工作地址

山东普丰通盈科技服务有限公司

职位描述
岗位职责:
1、负责通过对标一流,深耕业务,以客户盈利和延长客户生命周期为导向,不断优化提升现有服务项目和产品,拓展创新优势服务项目,为事业部和售后销售部提供流量转化的内容
2、负责服务项目的优化提升,并组织服务效果的销售段流量转化
3、负责根据业务需要做部门人员编制及运营成本合理、有效把控
4、负责根据公司工作重点做部门工作规划、绩效制定,并通过例会工作分解和工作结果评审、绩效评定确保工作结果
5、负责日常员工、管理者的梯队培养,不断提升人效,确保各个梯队的迭代更新,始终保持团队的稳固和活力
6、负责公司文化和董事长思想的宣贯、传导,并根据部门业务特色打造承载公司文化的部门子文化

任职要求:
1、5-10年管理经验以上,餐饮行业客户运营管理经验优先
2、熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验;
3、有较强的数据分析能力、文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队进行目标规划及指引;
4、责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;
5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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