1、对一般维修及索赔的经营业绩负责。

2、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台客户满意度负责，协助策划，组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率。

3、安排服务顾问对厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核。

4、下达前台客户招揽任务，并跟踪招揽实施情况及招揽质量同时负责前台人员的培训及考核，前台现场管理，保持前台接待区域井然有序。

5、对厂家系统和ＥＲＰ系统录入的准确性和规范性负责，熟知厂家在一般维修及索赔方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。


任职要求：

1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；

2、有同品牌经验或已通过品牌厂家认证可优先录用

3、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

4、有较强的事业心，勇于面对挑战，业务能力较强；

5、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

6、良好的团队协作精神和客户服务意识。