职位描述
职位详情PS:
纯接听客服,不销售,纯接听,内部客服人员特稳定,需求不大,速速联系哦!我们是甲方直招,不是第三方带薪培训,无任何收费!!!
【重庆总部目前在职3000人,需求比较大,对其他岗位有兴趣的可私聊】
(一)公司福利
1、综合薪资5000-6000及以上,入职购买五险一金(包括试用期);
2、发薪日8号,遇到节假日提前发薪
3、员工13薪(入职满12个月,在第13个月结算后发放)
4、司龄工资:司龄每满1年每月有100元司龄工资,一年1200;
5、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全
6、、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
(二)岗位职责
1、接听952251热线来电,解答客户咨询和疑问;
2、负责对客户反应的问题进行跟踪、反馈;
3、按照标准流程受理客户对公司相关业务、产品的服务改善建议;
4、客户满意度调查;
(三)任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准流利,具有良好的客户服务意识;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的学习能力和适应能力。
(四)上班时间:
上班采取轮班轮休制度,主要为9:00-18:00班次,正常情况下无天地班。9:00-22:00之间选取8个小时轮班
(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),最晚22:00下班。
21:00下班的班次会有晚班补贴30元(每月晚班频率5次左右)
月休8天,排休,享受额外餐饮补贴
五、晋升发展:
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。
六、地址:重庆市渝北区光电园渝兴广场
PS:目前客服/电销/催收岗均在招聘,重庆总部目前在职3000人,需求比较大,对其他岗位有兴趣的可私聊或电话沟通
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕