1、全面掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规,保证各项方针、政策和法规在物业的贯彻和实施。根据国家规定制订并落实物业的人事管理规定。
2、贯彻项目经理和董事长下达的各项工作指示,全面负责物业的人力资源管理和培训工作。分析培训需求,制订年度培训计划,协调各部门培训工作关系,探讨培训技巧,解决培训工作中存在的问题
3、定期分析物业的劳动力需求情况和劳动力供给市场的情况,制订和调整物业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，
4、制订并组织实施物业年度人员编制、定编定员方案,掌握和控制物业人员总量确保人力资源的合理使用。
5、审查、签批各种人事表格、报告,制订物业薪筹福利计划和预算,针对员工提出的合理要求,认真、妥善予以处理和解决,改善员工工作环境,不断增强员工的'凝聚力
6、组织落实物业员工的招聘、考核、奖惩、升降职、入(离)职等具体工作,处理与协调日常人事事务和人事纠纷。
7、全面负责物业工作人员的绩效考核和评估,并就职务变动、薪筹调整、奖惩等问题向项目经理和董事长提出建议，
负责同上级部门或劳动部门建立良好的合作关系