职位描述
岗位职责:
1、统筹管理海外客户客诉问题的响应及解决方案的提供。
2、统筹海外客户对售后备件需求的支持,按时按质完成客户备件订单的有效交付;
3、积极开发海外市场服务商资源,建立本地工程服务能力与失效分析能力; 4、海外售后团队建设与管理,积极引导、培养团队成员,提升技术、沟通、服务等能力。
任职要求:
1、5年以上售后技术支持工作经验;
2、有电池售后或主机厂售后经验优先;
3、逻辑思维能力强,有汽车、电子电气专业素养;
4、英语熟练交流,可作为工作语言;
5、工作认真负责,态度端正,良好的执行力和团队合作精神;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕