职位描述
欢迎各位小伙伴积极投递简历,多一个offer多一个机会
不贷款,不催收,不销售
工作内容:
1、实时负责财经风险客诉的受理(重大安全事故类、舆情类、政府监管类等),快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险;
2、跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险客诉对公司产生的负面影响
1、大专及以上学历已毕业(有客服经验可放宽至中专)
2、具备一定的电脑打字速度,一分钟能达到35字左右即可。
3、有耐心,细心负责
4、需要客诉或金融以及催收相关经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕