公众情绪监测专家将在监督和分析围绕中国AGL的公众情绪方面发挥关键作用，专注于识别趋势、担忧和潜在问题，该角色将涉及利用各种监控工具、分析情绪数据以及提供可操作的见解，以帮助AGL维护和提高其在 CN市场的声誉。该专家将与营销、传播和公关团队密切合作，开发主动机制，以解决公众对AGL公众情绪指数的反馈和分析。
主要职责:
舆情监测:
利用社交媒体和舆情监控工具来跟踪有关中国 AGL的讨论、情绪和新出现的问题。
提供跨微博、微信和相关新闻渠道等平台的公众反馈的实时分析。
数据分析和报告:
收集、解释情绪数据并将其呈现给相关利益相关者，突出关键趋势、新出现的问题和潜在风险，生成定期和临时报告，让 AGL领导层了解公众情绪动态。
风险管理:识别并标记潜在的声誉风险，与内部团队合作及时解决问题如有必要，协助制定缓解公共关系问题和管理危机的策略。
与内部团队合作:与 PR、营销和卖家运营团队协调，确保根据公众情绪提供准确一致的信息传递，与 Amazon 的客户参与和洞家团队密切合作，以增强监控流程并改进分析方法。
主动机制开发:根据反复出现的公众情绪趋势推荐举措或改进措施，支持AGL努力满足客户和公众期望支持对 AGL的品牌声誉产生积极影响的内容创建和外展工作。
朝九晚六，周末双休，节假日正常休息