工作内容：
负责物业管理公司的客户服务，包括接待客户、处理客户投诉、跟进维修服务进度等。
主要职责：
- 接待公司客户，提供热情周到的服务，解答客户疑问，维护客户满意度；
- 处理客户投诉，对客户投诉问题进行记录、整理，并及时向上级领导进行反馈；
- 负责公司维修服务进度跟踪，确保客户维修需求得到及时满足；
- 协助部门完成其他与客户服务相关的日常工作。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的物业管理或客户服务行业工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识；
- 了解物业管理行业的基本知识，熟悉公司业务流程和客户服务标准