1、现场管理：负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理，营业员的日常管理，每周组织召开员工例会；负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行；协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。
2、销售管理：负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；完成楼层销售周报表并且发送。
3、商户管理：负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；负责接待处理商户及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告；建立商户营运管理档案，定期更新；负责商户租金、其它费用的催缴。
4：其他工作：协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作；协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通；配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理；协助客服条线进行吾悦礼品卡的推广及销售。
任职要求：
1、本科及以上学历，有百货业商场或综合体商业楼层运营管理工作经验者优先；
2、精通有关商品质量、商品价格法令法规，熟悉运营业务的流程和模式；
3、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神，勇于承担责任。
职位福利：五险一金、通讯补助、带薪年假、节日福利、包吃、定期体检、定期团建