职位描述
工作职责:
1、负责呼叫中心项目运营,带领团队成员完成工作目标;
2、负责团队建设和人员管理工作,为项目团队提供培训和指导;
3、有效执行部门各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标,并监督指导落实执行;
任职要求:
1、大学本科以上学历,工商管理等专业优先考虑;
2、5年以上大型呼叫中心工作经验,熟悉呼叫中心管理流程,擅长团队管理,2年以上100人规模的呼叫中心团队管理经验,管理过或参与过BPO业务优先考虑;
3、熟悉呼叫中心行业,了解呼叫中心运作流程及管理模式;
待遇可面谈!!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕