工作内容：
1 负责营销中心服务人员的日常培训管理和开展，通过各种业务技能培训，不断提高本地区的
业务技能和服务质量，提升服务口碑，提高顾客满意度。
2 制定并完善考评机制及考试题库
3 组织安排本地区的服务部人员参与季度平台考试。
4 定期开展服务部培训需求收集。
5 制定服务培训体系流程。
6 负责人员组织能力升级：围绕即时、温暖、专业、细致、透明的服务理念，以季度为单位开
展一场全国性线上赋能，贯彻服务理念，同时做好提升本营销中心服务人员对组织能力提升工作。
7 对服务部参培人员学习情况开展考评。
8 承办上级领导交办的其他工作
岗位要求：
1有5年以上同岗位工作经验
2学历大专及以上