职位描述
岗位职责:
1、负责协调沟通企业与各部门之间的工作等,为客户提供优质服务。
2、负责收集和整理公司的客户反馈信息,为公司改进服务质量提供可靠依据。
3、负责受理和处理客户投诉,提高客户满意度,维护公司的信誉和形象。
任职资格:
1、大专及以上学历;35岁以下
2、物业管理、工商管理或相关专业;
3、具有两年以上同行业工作经验,一年客服管理岗位经验
4 、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验,具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验,勤恳、踏实、敬业爱岗;
5、具有较强的分析判断能力、语言沟通能力、文字组织能力和独立处理能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕