主要职责
1、负责任教客服的培训课程,培养充足的后备力量,输出更多优质人才;
2、树立客服部员工良好的服务意识及技能,提升员工服务品质;
3、使新员工明确岗位职责,熟悉岗位职责及要求,了解岗位所需的业务知识,尽快进入岗位角色,使新员工快速融入到工作团队,消除陌生感;
4、需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。
岗位要求
1、大专及以上学历,人力资源相关专业优先考虑
2、1年以上培训工作经验,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
职位福利:包住、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期团建