岗位职责：

1、指导、检查、监督、考评各个物业项目的客服管理工作。

2、开发客服专业培训资料和评估体系。

3、优化客服专业管理制度、服务流程。

4、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、形象气质佳，身高在165CM以上，普通话流利，沟通协调能力强。

2、年龄在28-40岁，5年以上客服相关工作经验，3年以上管理工作经验优先，写字楼项目、商业综合体项目团队管理经验优先。

3、专科以上学历，接待、服务类专业优先。

4、条件优秀者，以上要求可适度放宽。