客服管理岗
8千-1万·14薪
北京 大专
北京市
职位描述
1 、部门业务规划、业务管理,领导团队达成目标;
2 、带领团队为客户提供顾问性的策略,建设并维护健康、互信的客户关系;
3 、负责长期和项目性的新客户的拓展与提案;
4 、建立良好的沟通渠道,负责的评测、选择与管理;
5 、负责团队建设及日常工作管理,确保高标准的客户服务质量;
6 、为团队成员提供业务培训与指导以保证团队专业能力的不断提高。
要求:
1. 具有广泛的社会关系和客户资源,
2. 优秀的写作能力和提案能力,有效组织项目提案与管理;
3. 出色的领导能力,组织及协调能力及现场控制能力;
4. 优秀的人际沟通能力、客户沟通技巧以及丰富的团队管理经验;
5. 具有强烈的工作责任心和团队合作精神,能够承担较大的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕