工作内容
1、负责客服中心的运营管理，保障团队各项指标完成
2、员工业务知识传达和技能提升
3、参与管理现场遇到的各类问题，处理日常疑难问题及投诉
4、注重团队建设，及时了解员工心理动向，帮助调整心态
5、配合其他部门进行事务性工作的支撑与协调
任职要求
1、大专及以上学历，有呼叫中心客服管理经验
2、良好的组织协调能力与人际沟通能力及辅导技巧
3、熟练使用office办公软件，有服务意识和责任心
薪资待遇：综合5000-9000，月休8天、行政班、年终奖、社保、年度旅游、各种节假日福利、下午茶福利等
工作时间：8:30--18:00，双休，法休