岗位职责：
1、执行公司和项目管理决策，完成工作目标；
2、负责现场客服管理确保日常工作正常运作，不断提升业主满意度；
3、及时处理业主的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业主对于公司的认同度；
4、负责与重点业主进行沟通，维护与业主之间的良好关系，保证树立公司良好的形象；
5、负责制定本部门的工作计划并贯彻实施，负责对部门内员工的培训与督导；
6、负责客服团队建设，打造整体对外良好形象，对内团队凝聚力。
岗位要求：
1、大专及以上学历，性别不限；
2、形象气质佳，男女不限，沟通能力强，具有团队合作和管理能力；
3、至少3年以上客服部门管理岗位工作经验，有大型写字楼或高端项目客服岗位经验。
职位福利：五险一金、节日福利