【岗位要求】：

1.统招本科及以上学历，人力资源管理专业优先；

2.5年以上人力资源相关工作经验，至少3年大型公司SSC相关经验者，2年以上团队管理经验；

3.具备良好的职业和综合素养，极强的计划和执行能力，良好的沟通表达能力，思路清晰，耐心细致，接受变化；

4.能够承受一定的工作压力，富有责任感，有自我驱动力；

5.及时反馈，结果导向，勤于思考，善于分析、解决问题。"

【岗位职责】：

一、项目及人员管理

1.负责SSC相关项目的全生命周期管理，包括项目标准、执行、监控、及风险管理工作；

2.负责项目人力提供、跟踪，以及驻场客服员工关系管理和绩效管理，以及项目资源调配；

3.负责驻场客服日常管理，保障服务工作的及时性、准确性、合规性，并不断提升服务水平；

4.定期输出项目基础数据及运行报告，包括不限于基础人事统计报表、风险与问题、以及下一步行动计划等。

二、执行与运营支持

5.负责集团总部员工关系业务办理，包括员工入、离、调、转手续办理、合同管理（含新签/续签/变更）、考勤管理、五险一金管理、福利发放管理、在线问询答疑等；

6.参与项目关键业务流程的执行工作，确保流程顺畅，解决突发问题；

7.负责输出集团总部所需的日常报表。"

【办公时间】：9点-18点，五天制

【办公地址】：深圳市南山区航天科技大厦20楼