1. 负责公司人力资源的整体规划和管理，包括但不限于监督、培训、绩效管理等；
2. 具有良好的服务意识和客户导向。
3. 熟悉服务行业特点和运营模式。
4. 优秀的沟通和协调能力，与各部门合作，提供人力资源支持和解决方案，优化团队结构和工作流程
5. 较强的问题解决和应变能力。
6. 对服务质量提升有独到见解。
7. 了解人力资源相关法律法规和政策。