职位详情
物业客服主管
8千-1万
第一物业服务(北京)有限公司
北京
5-10年
大专
11-26
工作地址

砖窑里

职位描述

1. 掌握项目建筑设施、设备、公共秩序、消防安全、环境绿化等日常物业管理

2. 负责项目预算编制、能耗管理、园区品质提升等

3. 制定项目风险应急预案制定、演练、执行,园区突发公共事件的跟进处理

4. 负责按《物业公司经营管理制度》《物业公司年度经营预算》《物业公司服务管理体系》开展项目物业管理服务

5. 负责项目《物业服务合同》签署、续签、更迭及服务质量评价

6. 负责制定项目物业管理方案制定与实施监督

7. 负责物业智能化管理工具协助搭建、协助更新与监督使用

8. 负责制定所辖范围内各项目增值服务方案及指标并督导

9. 负责进行运营类合同及第三方外委服务商管理

10. 负责处理项目行政管理及后勤保障工作

11. 负责进行项目文件及资料归档收集、会议组织、信息收集和传递等工作

12. 负责收集项目各阶段的数据和报告,汇总项目进展报告

13. 负责客户回访工作,并及时反馈给相关部门

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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