职位描述
工作内容:
1.根据受理客户信息内容,查找对症的专家,落实专家出诊信息。
2.负责就诊前客户的沟通,例如病例资料的整理,就诊科室等信息的收集。
3.陪诊服务(诊前提醒,就诊陪护,预约检查,取送标本,排队取药,取送检查化验结果,协助办理出入院手续等)。
4.推广公司就医套餐项目,维护公司品牌形象,与客户,医院管理者,医生,护士等建立良好关系。
5..受理客户现场投诉与建议,提高客户满意度。
6.贯彻执行公司各项规章制度,运营流程,完成领导安排的其他工作
岗位要求:
1.医学相关专业,社区卫生服务站工作经历,月嫂工作经历,医疗保险销售等做工作经历优先。
2.良好的沟通能力,性格和善,抗压能力强。
3服务,营销意识强,能以客户为中心。
4吃苦耐劳,有责任心,有团队意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕