1. 接待患者：导诊员要热情接待患者，询问患者的基本情况并记录，确保患者能够顺利就诊。

2. 引导就诊：根据患者的病情和就诊科室的特点，导诊员要准确引导患者到相应的科室就诊。

3. 提供信息：导诊员要向患者提供有关医院的各类信息，包括医生的专业特长、就诊时间、挂号费用等。

4. 解答疑问：患者在就诊过程中可能存在各种疑问，导诊员要及时解答，并给予必要的帮助。

5. 协助挂号：导诊员协助患者进行挂号，确保挂号过程的顺利进行。