职位详情
客服主管/服务流程运营
1万-1.5万
北京万古恒信科技有限公司
武汉
3-5年
大专
09-09
工作地址

武汉世贸中心B1

职位描述
岗位职责：
1.根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP:
2.设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决:
3.监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验

任职要求：
1.大专及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求;
2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈;
3.有较强的抗压和沟通能力。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京万古恒信科技有限公司

企业服务,企业服务

300-499人 | 民营

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