职位描述
一、 工作内容:
1、负责与合作方客户的日常商务沟通以及客户关系维护;
2、负责项目经营及财务管理,制定项目月度、年度经营目标并达成;
3、负责运营管理资源统筹及协调,带领团队完成项目考核目标;
4、负责建立项目管理制度及流程,保障项目健康、长期地稳定运营;
5、负责监控项目运营管理过程成效,并指导完成项目运营、质量、培训等相关工作,提升项目人员服务效率及质量;
6、负责项目关键人才培养工作;
7、负责与后勤、人力等部门进行沟通及相关工作协调;
8、完成领导交待的其他工作。
二、 任职条件
1、大专及以上学历;
2、有较强的组织、协调、沟通能力和公关能力;
3、具有较好的问题分析、思考能力,能应对突发事件并及时提出有效处理方案;
4、具有一定的抗压力以及目标责任感;
5、具有较强的自律性,为人诚实可靠、品行端正、积极向上及良好的团队协作精神;
6、具有丰富呼叫中心实战经验及管理经验,具有百人以上团队管理经验优先;
7、熟练使用办公软件与文案书写功底。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕